Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Amano Việt Nam
Công ty chúng tôi đã thiết lập “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” như sau
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về bảo vệ thông tin cá nhân.
Công ty chúng tôi sẽ xác định các yêu cầu pháp lý liên quan đến việc xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, chính sách quốc gia và các tiêu chuẩn khác và sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc này.
Nguyên tắc thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân.
Công ty chúng tôi sẽ quản lý thông tin cá nhân có được theo cách thích hợp và ngoại trừ các trường hợp thông tin đó được yêu cầu về mặt pháp lý, sẽ hạn chế sử dụng thông tin đó trong phạm vi hạn chế đặc biệt và thiết lập các biện pháp để ngăn chặn việc sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Công ty chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân có được cho bên thứ ba trừ khi cá nhân đó có sự đồng ý của họ và/hoặc thông tin đó được cơ quan pháp luật yêu cầu.
Bộ phận trợ giúp giải đáp thắc mắc, tư vấn và khiếu nại.
Công ty chúng tôi đã thành lập Bộ phận trợ giúp để hỗ trợ mọi người giải đáp thắc mắc, tư vấn và khiếu nại về hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi và việc xử lý thông tin cá nhân.
[Bộ phận trợ giúp để giải đáp thắc mắc, tư vấn và khiếu nại]
- Điện thoại: (+84) 28.3636.6552
- E-mail:info@amanovietnam.com.vn
Việc xử lý thông tin cá nhân
Công ty chúng tôi nhận thấy rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả những người đã cung cấp thông tin cá nhân là trách nhiệm quan trọng với tư cách là nhà điều hành kinh doanh xử lý thông tin cá nhân và vì mục tiêu này, công ty chúng tôi đã thiết lập các chính sách xử lý như sau.
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Khi thu thập thông tin cá nhân, công ty chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó một cách thích hợp và tuân thủ các luật và quy định liên quan.
Công ty chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng được nêu ở đây. Nếu công ty chúng tôi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và đồng ý sử dụng thông tin đó vì những lý do khác ngoài những lý do được liệt kê dưới đây, công ty chúng tôi sẽ giới hạn việc sử dụng trong phạm vi được đồng ý.
Trong trường hợp cần sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi mục đích sử dụng được tiết lộ, công ty chúng tôi sẽ chỉ định mục đích mới để có sự đồng ý và chỉ được sử dụng trong phạm vi của sự đồng ý mới này.
Việc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Công ty chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu và trong các trường hợp sau:
Khi khách hàng đã đồng ý trước.
Khi cung cấp thông tin cho các đối tác kinh doanh như người thuê ngoài (người gửi hàng) và đại lý mà chúng tôi giám sát phù hợp nhằm đạt được mục đích sử dụng.
Việc sử dụng chung thông tin cá nhân
Để cung cấp toàn diện tất cả các sản phẩm và dịch vụ (sau đây gọi là sản phẩm và dịch vụ) liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty chúng tôi và các công ty trong tập đoàn của chúng tôi, nếu cần thiết và trong giới hạn pháp lý, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân giữa các nhóm của chúng tôi để thực hiện việc kinh doanh như sau.
Các mục thông tin cá nhân được chia sẻ
Tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ email, thông tin việc làm (tên công ty, tên bộ phận, chức danh, địa chỉ, số điện thoại/fax, địa chỉ email, v.v.), URL, lịch sử mua sản phẩm, lịch sử bảo trì.
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
- Để đề xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ một cách toàn diện và theo nhóm
- Đối với các cuộc đàm phán kinh doanh bao gồm việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, ký kết và thực hiện hợp đồng cũng như quản lý sau hợp đồng phù hợp
- Thực hiện các dịch vụ bảo trì, hậu mãi cho sản phẩm, dịch vụ được cung cấp
- Để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như thông tin về hoạt động kinh doanh của tập đoàn chúng tôi
- Để duy trì thông tin đối tác kinh doanh để quản lý tín dụng và rủi ro
- Gửi lời mời tham dự hội thảo, triển lãm, sự kiện, v.v.
- Để cung cấp thông tin bằng cách truy cập, gửi danh mục, gửi e-mail, v.v.
- Để ký kết và thực hiện các hợp đồng giữa công ty hoặc các công ty trong tập đoàn của chúng tôi với các đối tác kinh doanh, quản lý sau hợp đồng và truyền đạt thông tin cần thiết cho doanh nghiệp
- Để duy trì mối quan hệ giữa công ty chúng tôi (bao gồm các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi) và các đối tác kinh doanh của chúng tôi
- Để trả lời các câu hỏi, đề xuất, khiếu nại, sửa chữa và hỗ trợ được chuyển đến công ty chúng tôi hoặc các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi
- Đối với các mục đích cần thiết khác để công ty chúng tôi hoặc các công ty trong tập đoàn của chúng tôi thực hiện hoạt động kinh doanh
Việc xử lý thông tin cá nhân trên website
Biện pháp phòng chống nghe lén trong quá trình liên lạc
Khi khách hàng (trực tiếp) cung cấp thông tin có tính bảo mật cao như thông tin cá nhân qua trang web do công ty chúng tôi điều hành, thông tin sẽ được mã hóa bằng công nghệ SSL (Lớp cổng bảo mật) để ngăn chặn việc nghe lén trong quá trình liên lạc điện tử.
Việc sử dụng Cookies và Web Beacons
Để đảm bảo tính bảo mật và cải thiện khả năng sử dụng của các liên kết được truy cập thông qua trang web của chúng tôi, cookie, đèn hiệu web và địa chỉ IP có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Để xác định và giải quyết nguyên nhân gây ra sự cố trên máy chủ.
- Để cải thiện nội dung của trang web và e-mail.
- Sử dụng lịch sử duyệt web, v.v. cho các hoạt động tiếp thị.
- Để tạo và sử dụng dữ liệu thống kê, dựa trên thông tin cá nhân được cung cấp
※Khách truy cập trang web có thể từ chối việc công ty chúng tôi sử dụng cookie và đèn hiệu web bằng cách từ chối nhận cookie trên trình duyệt web của họ.
Tuy nhiên, trong trường hợp này, họ có thể gặp phải một số hạn chế như không thể sử dụng một số tính năng nhất định.
Việc sử dụng thông tin nhật ký
Khi trang web của chúng tôi được truy cập, chúng tôi ghi lại thông tin nhật ký truy cập bao gồm địa chỉ IP của khách truy cập. Thông tin này được sử dụng để xác định trạng thái sử dụng trang web của chúng tôi và thông tin sẽ không được sử dụng để nhận dạng bất kỳ cá nhân nào trừ khi cần liên hệ với khách truy cập hoặc nếu người dùng truy cập các trang yêu cầu xác thực người dùng.
Việc sửa đổi nội dung
Xin lưu ý rằng đôi khi chúng tôi có thể sửa đổi nội dung “Việc xử lý thông tin cá nhân của công ty chúng tôi” tùy thuộc vào mức độ cải thiện an toàn và/hoặc phù hợp với các sửa đổi được thực hiện theo luật và quy định liên quan. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra trang web của chúng tôi để biết bất kỳ thay đổi nào.